JumperChat · Plataforma de atendimento

O WhatsApp da empresa no meio da equipe. Não no bolso de alguém.

Um número da casa, todo mundo atendendo: setores, etiquetas, passagem de atendente sem perder o fio — e um histórico que não mora no celular de ninguém. Feito pra atender no computador.

R$ 500/mês plano básico · 5 atendentes · 15 dias grátis
1 número, vários atendentes · Setores e etiquetas · Histórico central · IA de recepção opcional
O problema

Terça, 11h. Três clientes chamam no WhatsApp ao mesmo tempo. O número está no celular do sócio — que está em reunião.

Enquanto o atendimento viver num aparelho pessoal, a empresa atende no escuro:

A

O histórico é de uma pessoa

A conversa mora no aparelho de alguém. Férias, almoço, demissão — e o atendimento some junto.

B

O handoff é um print

Passar o cliente pra outra pessoa vira screenshot no grupo. O contexto se perde no caminho.

C

O cliente repete a história

Cada atendente recomeça do zero. Pro cliente, isso tem nome: descaso.

A mesa

Um número da casa. A equipe inteira em volta.

O JumperChat coloca o WhatsApp da empresa numa tela grande, no computador, com todo mundo trabalhando no mesmo lugar — sem ninguém carregar o atendimento no bolso.

①

Um número, várias pessoas

O mesmo WhatsApp da empresa, com 5 atendentes no plano básico.

②

Setores

Comercial, suporte, pós-venda — cada conversa nasce no lugar certo.

③

Etiquetas

Marque, filtre e encontre qualquer conversa em segundos.

④

Passagem sem perder o fio

Um atendente passa pro outro e a conversa continua — sem print, sem recomeço.

⑤

Histórico central

Tudo que já foi conversado com cada cliente, pesquisável, da empresa.

⑥

Grupos

Os grupos de WhatsApp da operação, dentro da mesma mesa.

Regra da primeira semana, acompanhada pela Jumper: nenhuma conversa sem dono.

IA de recepção · adicional

Quem chega, é recebido. Mesmo às 23h.

A IA faz o primeiro atendimento pelo WhatsApp, qualifica o contato e encaminha as informações organizadas para a equipe continuar.

O que ela faz

  • Responde texto e áudio — e transcreve o áudio pra equipe
  • Identifica o que o contato precisa
  • Qualifica e etiqueta a conversa
  • Encaminha pro setor e pro responsável certos

O que ela não é

  • Não é um botão que se aperta: é configurada pro seu negócio — briefing, regras, textos e testes
  • Fica pronta em 3 a 5 dias úteis depois do material na nossa mão
  • Não fecha contrato, não negocia preço, não responde por você
Uma escolha de lado

Atendimento, não disparo.

O JumperChat é uma mesa receptiva. Disparo em massa no número comum do WhatsApp queima o número — uma dúzia de mensagens iguais já arrisca bloqueio. A gente não coloca o número da sua empresa nessa roleta.

Quem precisa disparar, dispara no canal oficial do WhatsApp (Cloud API), um módulo à parte: R$ 350/mês pra ligar o canal oficial na sua mesa, ou R$ 1.000/mês com a Jumper operando até 4 campanhas por mês pra você — do template ao envio.

Preços

Começa simples. Cresce quando a dor aparecer.

Básico

R$ 500/mês
15 dias grátis
  • 1 número de WhatsApp da empresa
  • 5 atendentes na mesa
  • Setores, etiquetas e passagem de atendente
  • Histórico centralizado e pesquisável
  • Grupos de WhatsApp
  • Setup em até 1 hora, sem taxa
  • Acompanhamento semanal da Jumper no teste
Começar o teste de 15 dias

Adicionais entram com contrato, quando fizerem sentido

Instagramdirects na mesma mesaR$ 200
FacebookMessenger na mesma mesaR$ 200
Instagram + Facebookos dois canais juntosR$ 300
Kanbana fila de atendimento em quadro, com capacitaçãoR$ 300
IA de recepçãoprimeiro atendimento, qualificação e encaminhamentoR$ 300

Cada R$ 100 na fatura soma +1 assento na mesa. O teste de 15 dias cobre o plano básico; canais Meta e IA entram com contrato.

Pra quem é

Faz sentido se

  • Mais de uma pessoa atende no WhatsApp da empresa
  • A dor é atender: SAC, comercial, pós-venda
  • O time toparia atender no computador, em vez do celular

Não é pra você se

  • Você quer disparar listas de promoção no número comum
  • Quer só espelhar o celular, sem mudar o jeito de atender
  • Espera uma IA que fecha negócio sozinha
Como começa
1

Chama no WhatsApp

Você fala com a gente e agenda o setup. Sem formulário, sem call de vendas de 1 hora.

2

Mesa no ar em até 1h

Conectamos o número da empresa, cadastramos a equipe e montamos os setores. O número continua o mesmo.

3

15 dias de teste de verdade

Com acompanhamento semanal da Jumper. Meta da primeira semana: nenhuma conversa sem dono.

Perguntas diretas
Já atendo pelo celular. Por que mudar?

Celular não é mesa. Funciona enquanto o atendimento é de uma pessoa só — no dia em que duas atendem, o histórico vira propriedade privada e o handoff vira print. O JumperChat existe pra esse dia. E se o time for continuar 100% no celular, a gente te fala com franqueza: o valor aqui é outro.

R$ 500 por mês pra um chat?

Não é pelo chat — é pelo número da empresa deixar de ser pessoal. Histórico da casa, setores, passagem limpa e ninguém refém do celular de ninguém. Se o time usar, se paga no primeiro cliente que não se perdeu.

A IA atende sozinha?

Ela faz o primeiro atendimento, qualifica e encaminha organizado pra equipe — texto e áudio. Ela não fecha contrato, não negocia preço e não responde juridicamente por você. IA boa é a que sabe a hora de passar a bola.

Em quanto tempo a IA fica pronta?

3 a 5 dias úteis depois de recebermos o material do seu negócio: serviços, dúvidas frequentes, respostas, restrições e o processo comercial. Ela é configurada e testada pro seu contexto — não é um botão.

Posso disparar promoções por aqui?

Não no número comum — disparo em massa queima o número, e a gente não arrisca o WhatsApp da sua empresa. Quem precisa disparar usa o canal oficial do WhatsApp (Cloud API), que é um módulo à parte e a Jumper acompanha o que sai.

Por que Instagram e Facebook não entram no teste?

Porque dependem de permissões do Meta Business (dono da página, conta profissional) que não valem o atrito num teste de 15 dias. Entram na implementação, com contrato — setup em 2 a 3 horas, sem taxa.

Preciso trocar o número da empresa?

Não. A mesa conecta no número que você já usa — o setup leva de 30 a 60 minutos e os clientes não percebem nada, além de começarem a ser respondidos mais rápido.

O próximo cliente vai chamar no WhatsApp.
Quem atende?

R$ 500/mês no plano básico · sem taxa de setup · teste grátis de 15 dias · cancele quando quiser